인탱글케어(entanglecare, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 한자 학습 서비스 "한자한입"(이하 "서비스")에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
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학습 기록: 학습 진도, 수집(학습)한 단어, 획득 배지, 연속 학습일
결제 관련: 구독 상태 등(카드번호 등 결제수단 상세정보는 회사가 저장하지 않으며 판매사업자 Paddle이 처리)
자동 생성 정보: 서비스 이용 과정에서 생성되는 접속 로그, 기기·브라우저 정보
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회원 가입 및 본인 식별·인증, 계정 관리
학습 서비스 제공 및 학습 진도·기록 관리
유료 구독의 신청·결제·갱신·해지 처리(Paddle 연동)
고객 문의 대응 및 공지사항 전달
서비스 개선, 부정 이용 방지 및 안정적 운영
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보
본 서비스는 초등학생을 주된 이용 대상으로 합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용·제공할 때 반드시 법정대리인(보호자)의 동의를 받습니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 이에 응합니다. 법정대리인 동의 없이 수집된 것으로 확인된 아동의 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙: 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적 달성 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
예외: 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
보존 항목
근거 법령
보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
3년
결제수단 상세정보 및 결제 거래 기록의 보존은 판매사업자 Paddle의 정책 및 준거 법령에 따릅니다.
5. 개인정보의 처리위탁 및 제3자 제공
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하거나 관련 사업자와 연동합니다.
수탁사 / 연동사
위탁·처리 업무
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Cloudflare
웹 호스팅 및 콘텐츠 전송(CDN)
국외(글로벌 인프라)
Paddle (Paddle.com Market Ltd)
결제 처리 및 판매사업자(MoR) 업무
국외(결제 정보 처리)
Google, Kakao
소셜 로그인 인증
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이전 국가: 미국 및 각 사업자의 글로벌 인프라 소재 국가(Supabase 데이터 리전은 서울)
이전 항목: 제1항의 수집 항목 중 각 업무 수행에 필요한 정보
이전 목적 및 기간: 각 위탁·연동 업무 수행 목적, 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
7. 이용자 및 법정대리인의 권리·행사 방법
이용자(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다.
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8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
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9. 개인정보의 안전성 확보 조치
비밀번호의 암호화(해시) 저장 및 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용
개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
이용 목적이 종료된 개인정보의 안전한 파기
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의·불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: 이승우 (대표)
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11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, 1833-6972)
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12. 개인정보처리방침의 변경
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